Política de Cookies
Última actualización: 18 de diciembre de 2024
En Klubio utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, garantizar la seguridad del servicio y analizar el uso de nuestra plataforma. Esta política cumple con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a introducirlas cada vez que visites el sitio o navegues de una página a otra.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1 Cookies técnicas (esenciales)
Son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Sin estas cookies, el servicio no puede funcionar correctamente. No requieren consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI-CE.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Supabase | Autenticación de usuario | Sesión / 7 días |
| sb-*-auth-token-code-verifier | Supabase | Verificación PKCE para auth | Sesión |
| klubio_session | Klubio | Sesión de usuario | 30 días |
| klubio_preferences | Klubio | Preferencias (idioma, tema) | 1 año |
| klubio_cookie_consent | Klubio | Registro de consentimiento | 1 año |
2.2 Cookies de procesamiento de pagos
Utilizamos Stripe para el procesamiento seguro de pagos. Stripe establece cookies necesarias para prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones. Estas cookies son esenciales para el servicio de pago.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Stripe | Identificador de dispositivo para prevención de fraude | 1 año |
| __stripe_sid | Stripe | Identificador de sesión de pago | 30 minutos |
| stripe.csrf | Stripe | Protección contra CSRF | Sesión |
Para más información, consulta la política de privacidad de Stripe.
2.3 Cookies de análisis
Utilizamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y poder mejorarla. Hemos configurado la anonimización de IP para proteger tu privacidad. Estas cookies requieren tu consentimiento.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguir usuarios únicos | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics | Mantener estado de sesión | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distinguir usuarios | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Limitar tasa de solicitudes | 1 minuto |
Medidas de privacidad aplicadas: IP anonimizada, datos agregados, sin compartir con terceros para publicidad, retención máxima de 14 meses.
3. Resumen de cookies
| Categoría | Finalidad | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|
| Técnicas | Funcionamiento básico y seguridad | No (esenciales) |
| Pagos | Procesamiento seguro de pagos | No (esenciales para el servicio) |
| Análisis | Estadísticas de uso anónimas | Sí |
4. ¿Cómo gestionar las cookies?
4.1 Panel de preferencias
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración de cookies, accesible desde el footer de la página o haciendo clic en el siguiente botón:
4.2 Configuración del navegador
También puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si bloqueas las cookies esenciales, es posible que algunas partes del servicio no funcionen correctamente.
Instrucciones para los navegadores más comunes:
4.3 Opt-out de Google Analytics
Puedes desactivar Google Analytics en todos los sitios web instalando el complemento de inhabilitación de Google para tu navegador.
5. Cookies de terceros
Los siguientes terceros pueden establecer cookies cuando utilizas nuestra plataforma:
- Supabase: Autenticación y gestión de sesiones (Política de privacidad)
- Stripe: Procesamiento de pagos y prevención de fraude (Política de privacidad)
- Google Analytics: Análisis de uso con IP anonimizada (Política de privacidad)
6. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de cookies cuando incorporemos nuevas tecnologías o modifiquemos las existentes. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de un banner en la plataforma.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cookies o sobre el uso que hacemos de ellas:
- Email: privacidad@klubio.app
Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.