Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 18 de diciembre de 2024

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Klubio y los servicios ofrecidos a través de ella. Al registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:

  • Nombre comercial: Klubio
  • Titular: Daniel Cabiscol (persona física)
  • NIF: 47330742P
  • Domicilio: Carrer Nou 26, Bajos 2, 08339 Vilassar de Dalt, Barcelona, España
  • Email de contacto: hola@klubio.app

Nota: El servicio es prestado actualmente por una persona física en fase de validación del producto (MVP). Está prevista la constitución de sociedad mercantil una vez finalizada la fase piloto.

2. Descripción del servicio

Klubio es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión integral para clubes deportivos amateur. El servicio permite:

  • Gestión de equipos, jugadores y personal técnico
  • Calendario de eventos, partidos y entrenamientos
  • Gestión documental del club
  • Control de pagos y cuotas de jugadores
  • Gestión financiera básica (ingresos y gastos)
  • Comunicación interna mediante anuncios

3. Condiciones de acceso y registro

Para acceder a los servicios de Klubio es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarte, declaras y garantizas que:

  • Eres mayor de 18 años o, siendo mayor de 14 años, cuentas con autorización de tu padre, madre o tutor legal
  • La información proporcionada es veraz, completa y actualizada
  • Tienes capacidad legal para aceptar estos términos en nombre del club que representas
  • Mantendrás la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Eres responsable de todas las actividades realizadas con tu cuenta
  • Notificarás inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que muestren actividad fraudulenta o abusiva.

4. Planes, precios y facturación

4.1. Planes disponibles

Klubio ofrece diferentes planes de suscripción. Los precios, características y limitaciones de cada plan están detallados en nuestra página de precios (klubio.app/precios). Todos los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.

4.2. Prueba gratuita

Ofrecemos un período de prueba gratuito sin necesidad de introducir datos de pago. Al finalizar la prueba, podrás elegir un plan de pago o continuar con el plan gratuito con funcionalidades limitadas.

4.3. Métodos de pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Domiciliación bancaria SEPA

Klubio no almacena datos completos de tarjetas de crédito. Toda la información de pago es gestionada directamente por Stripe, que cumple con los estándares PCI-DSS.

4.4. Renovación y cancelación

  • Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual)
  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de configuración
  • Al cancelar, mantendrás el acceso al servicio hasta el final del período ya facturado
  • No se realizan reembolsos por períodos ya facturados ni por tiempo no utilizado

4.5. Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios. Cualquier cambio será comunicado con al menos 30 días de antelación y no afectará al período ya facturado.

5. Propiedad y tratamiento de los datos

5.1. Propiedad de los datos del club

Los datos introducidos por el club (jugadores, equipos, documentos, eventos, información financiera, etc.) son y seguirán siendo propiedad exclusiva del club.

Klubio actúa únicamente como encargado del tratamiento, procesando los datos exclusivamente para la prestación del servicio contratado.

5.2. Uso de los datos

Klubio se compromete expresamente a:

  • NO utilizar los datos para entrenar modelos de inteligencia artificial
  • NO utilizar los datos con fines comerciales propios ni de terceros
  • NO vender, alquilar ni ceder los datos a terceros
  • NO realizar análisis de datos agregados para fines ajenos al servicio

Los datos se utilizan únicamente para:

  • Prestar el servicio contratado
  • Mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Cumplir obligaciones legales

5.3. Exportación de datos

En cualquier momento puedes solicitar la exportación de todos los datos de tu club en un formato estructurado y de uso común (CSV, JSON). Para ello, contacta con soporte@klubio.app.

5.4. Eliminación de datos

Tras la cancelación de la cuenta, los datos se conservarán durante un plazo máximo de 60 días, con el único fin de permitir una posible reactivación del servicio. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma definitiva e irreversible.

Puedes solicitar la eliminación inmediata de todos tus datos en cualquier momento contactando con privacidad@klubio.app.

6. Datos de menores de edad

Klubio es una herramienta de gestión para clubes deportivos. Dado que los clubes gestionan datos de jugadores que pueden ser menores de edad:

  • Los datos de jugadores menores de edad son introducidos y gestionados exclusivamente por el personal autorizado del club
  • El club declara y garantiza disponer del consentimiento previo e informado de los padres, madres o tutores legales para el tratamiento de estos datos
  • Klubio no recaba datos directamente de menores ni permite su registro autónomo en la plataforma
  • El club es responsable de cumplir con la normativa de protección de datos aplicable a menores (LOPDGDD y RGPD)

7. Obligaciones del usuario

Al utilizar Klubio, te comprometes a:

  • Utilizar el servicio de forma lícita y conforme a estos términos
  • No utilizar el servicio para fines ilegales, fraudulentos o perjudiciales
  • No intentar acceder a sistemas, datos o cuentas sin autorización
  • No realizar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el software
  • No introducir virus, malware ni código malicioso
  • No sobrecargar, dañar ni inutilizar la infraestructura del servicio
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual
  • Mantener actualizada la información de tu cuenta

8. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la plataforma Klubio (software, código fuente, diseño, textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, etc.) son propiedad de Klubio o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el servicio conforme a estos términos. Esta licencia no incluye:

  • Reproducir, distribuir o modificar los contenidos sin autorización
  • Utilizar la marca Klubio sin permiso expreso
  • Eliminar avisos de copyright o marcas registradas
  • Sublicenciar el acceso a terceros no autorizados

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo:

  • No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores
  • Podemos realizar tareas de mantenimiento que afecten temporalmente al servicio, intentando avisar con antelación cuando sea posible
  • No somos responsables de interrupciones causadas por terceros, problemas de conectividad o causas de fuerza mayor
  • Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar funcionalidades, comunicándolo con antelación razonable

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable:

  • El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad"
  • No garantizamos que el servicio cumpla con todos tus requisitos específicos
  • No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
  • No somos responsables de la pérdida de datos causada por acciones del usuario o circunstancias fuera de nuestro control
  • Nuestra responsabilidad total máxima se limita al importe que hayas pagado por el servicio durante los 12 meses anteriores al evento que cause la reclamación

Estas limitaciones no afectan a los derechos que te correspondan como consumidor según la legislación vigente.

11. Modificaciones de los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos:

  • Te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación
  • Publicaremos los nuevos términos en esta página con la fecha de actualización
  • El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación
  • Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, podrás cancelar tu cuenta sin penalización

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de estos términos o del uso del servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca un fuero distinto.

Si eres consumidor, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos: